Assistente Relacionamento com o Cliente
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Para atendermos nossos clientes de forma ágil, assertiva e humana e continuar contribuindo para o crescimento da cooperativa, desejamos candidatos que se identifiquem com nossos valores e queiram parte do desse propósito. Nossa visão é nos tornarmos referência nacional em gestão de saúde, com inovação, sustentabilidade e liderança de mercado. E para isso, precisamos de pessoas que nos apoiem, levando essa visão adiante em suas atividades.
Já pensou em fazer parte de uma equipe centrada no cuidado, que busca ser a diferença na vida das pessoas? E melhor ainda, estar dentro do maior sistema de cooperativas de saúde do mundo?
Responsabilidades e atribuições
- Atender as manifestações de clientes: registrar e realizar o tratamento adequado, atendendo o prazo de finalização de registro (5 dias úteis);
- Realizar agendamentos de consultas e atender o fluxo de solicitações recebidas dos clientes em relação ao apoio ao agendamento - RN 259, atendendo aos prazos;
- Receber solicitações de emissão de documentos e encaminhar ao cliente.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Experiência na área da saúde será um diferencial;
- Residir na região do Vale do Sinos;
- Disponibilidade de horários e disponibilidade para atuar fim de semana conforme escala.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com Gestão de Pessoas
- Etapa 3: Entrevista com Liderança
- Etapa 4: Contratação
Venha fazer parte de nossa equipe!
Já pensou em fazer parte de uma empresa que faz a diferença no cuidar das pessoas? Então aqui é o seu lugar!
Fazemos parte de um grande sistema de cooperativas, que visa o cuidado por meio da atenção integral ao paciente. Nossos valores são pautados na ética, comprometimento e humanização.
Além disso, contamos com uma estrutura inovadora e em expansão, com mais de 2.200 colaboradores, que têm como propósito o cuidado com as pessoas, sempre em busca de saúde e bem-estar.
Acreditamos em um ambiente de trabalho que respeite a diversidade e a inclusão, pois entendemos que é a partir da inclusão das pessoas em sua multiplicidade que teremos uma cooperativa mais inovadora, com pessoas que agreguem aos nossos processos, para que, juntos, possamos atingir nossos objetivos e sonhos.
É motivo de satisfação saber que você deseja participar da nossa equipe. Buscamos talentos de inúmeras áreas, que tenham desejo de inovar e crescer.
Venha fazer parte do Jeito de ser Unimed!
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